2019年一季度微信用戶數量達11.12億（數據來源：騰訊財報），同比增長6.9%。微信小程序這個基于微信11+億用戶，在微信生態形成完美閉環，我們已經習慣每日打開微信進行我們一天的工作與生活，而隨著用戶習慣的變更，微信端的開發逐漸取代pc端。而微信小程序的出現，正好滿足了用戶的這一需求。微信小程序經過近一年功能的不斷完善及接口的不斷增加，也越發成熟，為商家各種導流、獲客實現了線上與線下的完美運營結合。很多傳統行業如教育培訓，旅游行業等都通過小程序實現了線上與線下的完美結合獲取了小程序的第一波紅利。那么為什么傳統門店更應該開發一款屬于自己的小程序呢？
　　目前線下實體門店的市場運營成本在不斷提升，從店面的房租到人員管理，各個方面的付出均要比在線上運營的成本要高出許多：高額的服務成本對零售行業產生巨大沖擊。傳統門店現如今要面臨哪些難題呢？
　　1、門店服務范圍受限
　　傳統實體門店限于自身的產品及服務的范圍，一般的門店都查找于某一項服務或某一領域的產品。如何提高店面知名度，提升門店服務范圍是每個品牌都必須面對的瓶頸!

      2、客戶缺乏黏性
　　街道上各種類型的實體門店的數量眾多，服務質量及產品質量參差不齊。用戶進店體驗后，沒有服務質量、客戶維護的意識及方法，真的是毫無黏性可言。開發一個新客戶的成本將遠遠高于對老客戶的二次開發，如何維護老客戶，這是一個門店如何立足的根本。是發展的重中之重。
　　3、運營成本攀升
　　眾所周知，實體門店最大的兩個運營成本，就是租金和人工。在租金成本相對固定的情況下，只能減少我們的人工成本，從而減少我們的運營成本。如何拓客引流，是降低成本提升業績的關鍵!

　　現在傳統想要在新的時代生存，轉向新零售是必經之路。新零售的關鍵是連通線上線下，增強客戶體驗，打造一個完美的商業閉環。小程序正是這樣的一個完美閉環，門店小程序剛好解決了傳統門店遇到的問題
　　1、多流量入口
　　對于傳統門店行業來說，引流是第一位的，小程序多流量入口的開放尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶流量。如今在短短的幾個月內“附近的小程序”功能又新升級了三個分類，相信在不久后小程序會有更多分類。這樣一來線下門店的商家可以借助附近小程序來擴大自己的服務范疇，也可以借此將線上線下的場景融合起來，形成良好的品牌擴散。
　　2、線上線下有效互通
　　通過門店小程序可以實現線上線下流量的引流，通過小程序將線上流量引導至實體門店，而實際體驗過服務之后又可以通過小程序分享功能帶來更多的用戶和流量至線上預定，實現線上線下流量的互通。
　　3、更多個性化服務
　　提升用戶的滿意度和對門店的信任度，實體門店行業想要留住用戶就需要表現出自己個性化服 務。門店小程序可以在服務標準化的基礎上做好個性化服務，滿足用戶的需求。小程序可開發會員預定、優惠券、電子現金等功能，能有效幫助門店實現良好的服務效果。
　　4、用戶數據分析
　　通過門店行業的小程序建立專屬的數據庫，了解到更多的用戶需求信息，通過數據分析結果，實體店可以根據用戶的需求、喜好提供更貼心的服務，提升用戶的滿意度帶來更多流量和口碑的傳播。
　　互聯網時代下，各個行業都不能夠閉門造車，要用長遠的眼觀去看待整個市場的變化。隨著用戶使用習慣的不斷改變，移動端已經開始逐步的取代PC端，尤其是當各種自媒體平臺出現之后，移動端已經成為廣大企業做推廣的一種方式，而隨著微信推出微信小程序，引起了互聯網時代一大轉折，微信小程序開發結合門店信息和線上信息進行整合，為門店和用戶搭建溝通的橋梁，通過交流接收用戶的建議、反饋進行調整。傳統門店行業想要在這個時代占有一席之地，打通線上這一塊業務是唯一的出路。
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